Президент России — официальный сайт

Банк документов   /

<div><p>местить указанные правила в местах обслуживания пользователей и на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".</p><p>2. В правилах предоставления сервиса рассрочки должны содержаться:</p><p>1) сведения об операторе сервиса рассрочки (полное наименование, сокращенное наименование (при наличии), место нахождения постоянно действующего единоличного исполнительного органа, контактный телефон, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информация о дне внесения сведений об операторе сервиса рассрочки в реестр операторов сервиса рассрочки);</p><p>2) порядок заключения договора о предоставлении сервиса рассрочки, включая способ ознакомления пользователя с договором о предоставлении сервиса рассрочки в соответствии с частью 2 статьи 13 настоящего Федерального закона;</p><p>3) перечень документов, которые обязан представить пользователь для заключения договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>4) виды объектов рассрочки;</p><p>5) диапазон стоимости объектов рассрочки;</p><p>6) порядок и сроки оплаты оператором сервиса рассрочки объекта рассрочки на основании договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>7) сроки уплаты пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>8) периодичность (сроки) платежей пользователя, вносимых в целях уплаты пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>9) порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей пользователя при частичной досрочной уплате пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>10) порядок и сроки расчетов при возврате пользователем объекта рассрочки, если такой возврат допускается законодательством Российской Федерации;</p><p>11) способы исполнения обязательств пользователя по уплате цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>12) ответственность пользователя за ненадлежащее исполнение обязательств по уплате цены договора о предоставлении сервиса рассрочки, размер неустойки (штрафа, пеней), порядок ее расчета;</p><p>13) информация о возможности уступки третьим лицам прав (требований) по договору о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>14) способ обмена информацией между пользователем и оператором сервиса рассрочки.</p><p>3. Правила предоставления сервиса рассрочки могут содержать не предусмотренные настоящим Федеральным законом положения, не противоречащие настоящему Федеральному закону и не устанавливающие обязанность пользователя заключить другие договоры либо пользоваться услугами оператора сервиса рассрочки или третьих лиц за плату.</p><p>4. Оператор сервиса рассрочки вправе в одностороннем порядке вносить изменения в правила предоставления сервиса рассрочки. При этом такие изменения, за исключением изменения сведений, указанных в пункте 1 части 2 настоящей статьи, не могут распространяться на отношения между пользователем и оператором сервиса рассрочки, возникшие из договоров о предоставлении сервиса рассрочки, заключенных до дня вступления в силу таких изменений.</p><p>5. В случае внесения изменений в правила предоставления сервиса рассрочки оператор сервиса рассрочки обязан на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" обеспечить размещение всех предшествующих редакций правил предоставления сервиса рассрочки с указанием срока действия каждой редакции не позднее даты начала действия соответствующих изменений и хранение указанных редакций в течение трех лет с момента внесения изменений.</p><p>6. В случае привлечения оператором сервиса рассрочки третьих лиц к распространению информации о сервисе рассрочки такие лица обязаны обеспечить доступ пользователя к правилам предоставления сервиса рассрочки.</p><p>7. При предоставлении сервиса рассрочки оператор сервиса рассрочки обязан обеспечить соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей, в отношении которых осуществляется федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей.</p><p> </p><p>Статья 13. Договор о предоставлении сервиса рассрочки</p><p> </p><p>1. Договор о предоставлении сервиса рассрочки включает в себя следующие условия:</p><p>1) цена договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>2) количество, размер и периодичность (сроки) платежей пользователя, вносимых в целях уплаты пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки, и график таких платежей;</p><p>3) срок уплаты пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>4) ответственность пользователя за ненадлежащее исполнение обязательств по уплате пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки, размер неустойки (штрафа, пеней), порядок ее расчета;</p><p>5) информация об объекте рассрочки в соответствии с договором, заключенным пользователем с продавцом (исполнителем, подрядчиком, лицензиаром (сублицензиаром) и предусматривающим приобретение объекта рассрочки;</p><p>6) сведения о лице, в адрес которого оператор сервиса рассрочки обязуется совершить оплату объекта рассрочки в соответствии с договором о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>7) сведения об операторе сервиса рассрочки (наименование оператора сервиса рассрочки, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информация о внесении сведений о юридическом лице в реестр операторов сервиса рассрочки).</p><p>2. Договор о предоставлении сервиса рассрочки отражается в виде таблицы, форма которой устанавливается оператором сервиса рассрочки, четким, хорошо читаемым шрифтом и предоставляется пользователю способом, определенным правилами предоставления сервиса рассрочки и позволяющим непосредственно показать пользователю текст договора о предоставлении сервиса рассрочки до его заключения. Факт ознакомления пользователя с полным текстом договора о предоставлении сервиса рассрочки может быть подтвержден в любой форме. Порядок изложения условий договора о предоставлении сервиса рассрочки, установленный частью 1 настоящей статьи, не может быть изменен оператором сервиса рассрочки.</p><p>3. Условия договора о предоставлении сервиса рассрочки должны соответствовать правилам предоставления сервиса рассрочки.</p><p>4. Максимальный срок уплаты пользователем цены договора о предоставлении сервиса рассрочки не может составлять:</p><p>1) более шести месяцев - с момента заключения договора по договорам о предоставлении сервиса рассрочки, заключенным с 1 апреля 2026 года;</p><p>2) более четырех месяцев с момента заключения договора - по договорам о предоставлении сервиса рассрочки, заключенным с 1 апреля 2028 года.</p><p>5. Договор о предоставлении сервиса рассрочки не может быть заключен с пользователем, если цена договора о предоставлении сервиса рассрочки в соответствии с заключаемым договором о предоставлении сервиса рассрочки и сумма задолженности пользователя перед оператором сервиса рассрочки и аффилированными с ним лицами по договорам о предоставлении сервиса рассрочки без учета задолженности по уплате неустойки (штрафа, пеней) превышает 50 тысяч рублей и оператор сервиса рассрочки не передает данные о заключенных с пользователем договорах о предоставлении сервиса рассрочки в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях".</p><p>6. Размер неустойки (штрафа, пеней), иных мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение пользователем обязательств по уплате цены договора о предоставлении сервиса рассрочки не может превышать 20 процентов годовых от суммы просроченной задолженности пользователя по уплате цены договора о предоставлении сервиса рассрочки.</p><p>7. Оператор сервиса рассрочки обязан обеспечить возможность пользователя в любое время досрочно уплатить цену договора о предоставлении сервиса рассрочки полностью или частично без взимания платы, а также при осуществлении частичной досрочной уплаты цены договора о предоставлении сервиса рассрочки довести до пользователя информацию о размере неуплаченной цены договора о предоставлении сервиса рассрочки, количестве, размере и периодичности (сроках) предстоящих платежей пользователя, вносимых в целях уплаты цены договора о предоставлении сервиса рассрочки, и график таких платежей.</p><p> </p><p>Статья 14. Обязанности оператора сервиса рассрочки и ограничения деятельности по предоставлению сервиса рассрочки</p><p> </p><p>1. Оператор сервиса рассрочки обязан:</p><p>1) предоставить пользователю полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления сервиса рассрочки, о его правах и обязанностях, связанных с использованием сервиса рассрочки;</p><p>2) гарантировать соблюдение тайны об операциях пользователей;</p><p>3) в случае, если цена договора о предоставлении сервиса рассрочки в соответствии с заключаемым договором о предоставлении сервиса рассрочки и сумма задолженности пользователя перед оператором сервиса рассрочки и аффилированными с ним лицами по договорам о предоставлении сервиса рассрочки без учета задолженности по уплате неустойки (штрафа, пеней) превысили сумму, указанную в части 5 статьи 13 настоящего Федерального закона, передать в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях" данные о заключенных этим оператором сервиса рассрочки с пользователем и действующих на дату такого превышения суммы договорах о предоставлении сервиса рассрочки, а также сведения о погашении обязательств по договорам о предоставлении сервиса рассрочки, данные о которых ранее были переданы в бюро кредитных историй оператором сервиса рассрочки;</p><p>4) фиксировать факты заключения с пользователем договора о предоставлении сервиса рассрочки, оплаты цены объекта рассрочки в соответствии с договором, заключенным пользователем с продавцом (исполнителем, подрядчиком, лицензиаром (сублицензиаром) и предусматривающим приобретение пользователем объекта рассрочки (с указанием цены договора о предоставлении сервиса рассрочки по заключаемому договору и суммы задолженности пользователя перед оператором сервиса рассрочки и аффилированными с ним лицами по договорам о предоставлении сервиса рассрочки без учета задолженности по уплате неустойки (штрафа, пеней), передачи данных о заключенном с пользователем договоре о предоставлении сервиса рассрочки в бюро кредитных историй с указанием даты и времени возникновения соответствующего факта с точностью до секунды и обеспечивать хранение всей информации о таком факте в течение пяти лет с даты его фиксации. Фиксация фактов, предусмотренных настоящим пунктом, осуществляется в день возникновения соответствующего факта в соответствии с порядком, определенным оператором сервиса рассрочки в соответствии с пунктом 5 настоящей части;</p><p>5) разработать внутренний документ, в котором должен быть определен порядок фиксации фактов, указанных в пункте 4 настоящей части;</p><p>6) в целях передачи сведений в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях" установить личность пользователя одним из следующих способов:</p><p>а) посредством получения от пользователя, в том числе в электронном виде, следующих сведений: фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения, серии и номера документа, удостоверяющего личность, идентификационного номера налогоплательщика, а также абонентского номера пользователя, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи. Личность пользователя считается установленной в случае получения оператором сервиса рассрочки, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, из информационных систем органов государственной власти, Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации и (или) государственной информационной системы, определенной Правительством Российской Федерации, подтверждения совпадения полученных от пользователя сведений со сведениями в указанных информационных системах, а также в случае подтверждения пользователем получения на указанный им абонентский номер подвижной радиотелефонной связи информации, обеспечивающей установление личности пользователя;</p><p>б) посредством прохождения пользователем авторизации в единой системе идентификации и аутентификации при использовании усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность пользователя установлена при личном приеме, с указанием следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (при наличии), страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации;</p><p>в) посредством прохождения пользователем авторизации в информационной системе кредитной организации после проведения указанной кредитной организацией идентификации такого пользователя при приеме его на обслуживание в соответствии с требованиями подпункта 1 пункта 1 (за исключением упрощенной идентификации клиента - физического лица) или пункта 58 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма";</p><p>г) посредством аутентификации пользователя с использованием единой биометрической системы или информационных систем организаций, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 29 декабря 2022 года № 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации";</p><p>7) иметь официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", доменное имя которого входит в одну из групп доменных имен, составляющих российскую национальную доменную зону, владельцем которого является оператор сервиса рассрочки;</p><p>8) раскрывать в местах обслуживания пользователей и на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" неограниченному кругу лиц информацию о продавцах, об исполнителях, о подрядчиках, лицензиарах (сублицензиарах) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (при наличии), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), с которыми может быть заключен договор, предусматривающий приобретение указанного пользователем объекта рассрочки, а также изменения, внесенные в указанную информацию. Информацию о продавцах, об исполнителях, о подрядчиках, лицензиарах (сублицензиарах) оператор сервиса рассрочки вправе довести посредством размещения на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылок на официальные сайты указанных лиц в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".</p><p>2. Оператор сервиса рассрочки не вправе:</p><p>1) привлекать денежные средства физических лиц. Данное ограничение не распространяется на привлечение денежных средств физических лиц кредитными организациями и микрофинансовыми организациями в случаях, предусмотренных федеральными законами, а также на привлечение денежных средств физических лиц, являющихся участниками (акционерами) оператора сервиса рассрочки;</p><p>2) получать денежные средства пользователя, направленные в счет исполнения обязательств по уплате цены договора о предоставлении сервиса рассрочки, до оплаты цены договора, заключенного пользователем с продавцом (исполнителем, подрядчиком, лицензиаром (сублицензиаром) и предусматривающего приобретение указанного пользователем объекта рассрочки, за исключением первого платежа пользователя по первому заключенному договору о предоставлении сервиса рассрочки, направляемого в счет уплаты цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>3) выступать поручителем по обязательствам своих участников (акционеров), а также иным способом обеспечивать исполнение обязательств указанных участников (акционеров);</p><p>4) взимать с пользователя вознаграждение за оказание услуг по договору о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>5) взимать с пользователя плату за исполнение пользователем обязательств по уплате цены договора о предоставлении сервиса рассрочки;</p><p>6) осуществлять уступку прав (требований) к пользователю сервиса рассрочки, за исключением случаев уступки прав (требований), основанных на договоре (сделке), данные о котором передаются в бюро кредитных историй.</p><p>3. В случае, если в соответствии с пунктом 6 части 2 настоящей статьи оператор сервиса рассрочки вправе осуществлять уступку прав (требований) к пользователю сервиса рассрочки, такая уступка может быть осуществлена только юридическому лицу, осуществляющему профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности, специализированному финансовому обществу.</p><p> </p><p>Статья 15. Разрешение споров</p><p> </p><p>1. Оператор сервиса рассрочки вправе обратиться в суд с исковым заявлением к пользователю о взыскании задолженности, возникшей из договора о предоставлении сервиса рассрочки, не ранее чем через шестьдесят календарных дней с момента направления пользователю уведомления о необходимости погасить возникшую задолженность или неполучения ответа пользователя в указанный срок. В случае получения отказа пользователя погасить задолженность оператор сервиса рассрочки вправе обратиться в суд до истечения шестидесяти календарных дней с момента направления пользователю указанного в настоящей части уведомления.</p><p>2. По соглашению между оператором сервиса рассрочки и пользователем может быть изменена территориальная подсудность дела по иску оператора сервиса рассрочки к пользователю, который возник или может возникнуть в будущем в любое время до принятия дела судом к своему производству, за исключением случаев, установленных федеральными законами.</p><p>3. При изменении территориальной подсудности стороны в договоре о предоставлении сервиса рассрочки обязаны определить суд, к подсудности которого будет отнесен спор по иску оператора сервиса рассрочки, в пределах субъекта Российской Федерации по месту нахождения пользователя, указанному им в договоре о предоставлении сервиса рассрочки.</p><p> </p><p>Статья 16. Порядок и сроки рассмотрения обращений</p><p> </p><p>1. Оператор сервиса рассрочки обязан рассмотреть обращение физического или юридического лица (далее для целей настоящей статьи - заявитель), связанное с осуществлением оператором сервиса рассрочки деятельности, предусмотренной настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном настоящей статьей.</p><p>2. Оператор сервиса рассрочки обязан обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по адресу в пределах места нахождения оператора сервиса рассрочки, адресу места нахождения филиала, представительства оператора сервиса рассрочки, указанным в едином государственном реестре юридических лиц, а также направленных на адрес электронной почты оператора сервиса рассрочки (при наличии). Наличие подписи заявителя в обращении не требуется.</p><p>3. Информация об адресах, указанных в части 2 настоящей статьи, должна быть размещена на официальном сайте оператора сервиса рассрочки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".</p><p>4. В случае организации приема обращений способом, не предусмотренным частью 2 настоящей статьи, оператор сервиса рассрочки обязан включить информацию о дополнительном способе приема обращений во внутренние документы и разместить ее на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной с</p></div>